توی این مقاله و در ادامه ، روشهای فوقالعادهای رو یاد میگیری که چطور آدمهای بیادب رو از حالت تهاجمی و گستاخی، به احترام و قدردانی هدایت کنی، بدون اینکه مجبور بشی وارد درگیری بشی یا خودتو پایین بیاری ...
از سادهترین و در عین حال مؤثرترین روشها برای برخورد با بیادبی، تعیین حد و مرزه. یعنی خیلی شفاف و محکم نشون بدی که چنین برخوردی رو نمیپذیری.
مثلاً میتونی بگی:
"اوکی، این مکالمه تمومه!"
یا بدون اینکه وارد بحث بشی، مودبانه خداحافظی کنی و مکالمه رو تموم کنی. این کار به طرف مقابل نشون میده که تو برای خودت ارزش قائلی و حاضر نیستی در یک گفتوگوی ناسالم شرکت کنی.
مثال معروف: واکنش تام کروز ، وقتی بارها و بارها ازش دربارهی روابط شخصیش سوال میپرسن:
تام کروز زمانی که توی مصاحبهای چند بار دربارهی زندگی شخصیش ازش سوالهای غیرمحترمانه پرسیدن، گفت: "ببین، داری از حدت رد میشی. مسئولیت سوالاتت رو قبول کن و مودب باش."
این جمله هم نشوندهندهی قاطعیت بود، هم مرز مشخص کرد، بدون اینکه بحث بیهودهای شکل بگیره.
اگه اعتماد به نفس و قدرت نداشته باشی، این مدل برخورد میتونه طرفو گستاختر کنه. چرا؟ چون وقتی به یکی دستور میدی، قضیه تبدیل به یه جنگ قدرت میشه. یه راه بهتر اینه که بهجای اینکه بگی «این حرفو نزن»، بگی: «اگه قراره از طرف بقیه حرف بزنی، من دیگه توی این بحث نمیمونم.» اینجوری بهش نمیگی چیکار کنه یا نکنه، فقط میفهمونه که واکنش تو چیه.
گاهی ممکنه راهکار بالا عملی نباشه. مثلاً توی یه محیط رسمی هستی و نمیتونی راحت مکالمه رو تموم کنی. توی این شرایط باید تکنیک "بیتوجهی هدفمند" رو اجرا کنی.
یکی از راههای ساده برای این کار، گفتن یه کلمهی جادویی با لحن آرومه: اوکی یا اوهم ، که اینطور ..
بذار یه مثال بزنیم:
طرف میگه: "همهی تراپیستا فقط میخوان پول دربیارن، به هیچ دردی نمیخورن!"
تو فقط یه "اوکی" با یه لحن آروم بگی، کل بحث بیادبانهشو خنثی میکنی.
این تکنیک جواب میده چون افراد بیادب دنبال واکنش احساسی و درگیری هستن، ولی وقتی هیچ هیجانی از طرفت دریافت نمیکنن، بحثشون زود تموم میشه.
وقتی کسی با لحنی گستاخانه سوال میپرسه، بهترین کار اینه که آروم و شمرده جواب بدی. این کار یه تأثیر روانی داره که باعث میشه خودش کمکم مودبتر بشه.
وقتی کسی با لحنی گستاخانه سوال میپرسه، بهترین کار اینه که آروم و شمرده جواب بدی. این کار یه تأثیر روانی داره که باعث میشه خودش کمکم مودبتر بشه.
مثلاً:
طرف: "چند وقته داری این کارو میکنی؟ منظورم همین که مردم رو مینشونی روی مبل که گریه کنن!"
تو: "منظورت رواندرمانیه یا روانپزشکی؟"
وقتی جوابو آروم و منطقی بدی، طرف ناخودآگاه احساس میکنه که لحنش اشتباه بوده و تلاش میکنه مودبتر بشه.
توی این مرحله، هدف شما باید این باشه که دیدگاه اون رو درک کنی، نه اینکهبخوای شخص رو متقاعد کنی که اشتباه میکنه. وقتی تونستی بیادبی رو کنترل کنی، وقتشه که سطح مکالمه رو بالا ببری و احترام طرف مقابل رو به دست بیاری. برای این کار از سوالات باز استفاده کن.
سوالی که طرف رو مجبور به توضیح دادن کنه، نه اینکه گیرش بندازی.
❌ سوال بسته (بد):
"تو واقعاً فکر میکنی تراپی چرت و پرته؟ مدرکت چیه؟"
✅ سوال باز (خوب):
"تو گفتی که فکر میکنی تراپی بیفایدهست. میتونی بیشتر توضیح بدی که چرا اینجوری فکر میکنی؟"
وقتی سوال باز بپرسی، طرف مقابل احساس نمیکنه که تو داری بهش حمله میکنی. در عوض، احساس میکنه که نظراتش مهمه و این باعث میشه احترام بیشتری برات قائل بشه.
این عجیب به نظر میرسه، ولی بهترین راه برای اینکه آدمای بیادب بهت احترام بذارن، اینه که اصلاً سعی نکنی تغییرشون بدی!
وقتی به جای تغییر دادن، سعی میکنی عمیقاً درکشون کنی، خیلی وقتا خودشون دست از بیادبی برمیدارن. چون میبینن که داری واقعاً بهشون توجه میکنی، نه اینکه بخوای چیزی بهشون تحمیل کنی.
تو این مکالمه ببین بعد از اینکه دکتر K همهی این مراحل رو طی میکنه، چطور طرف یه دفعه لحنشو عوض میکنه و حتی لبخند میزنه:
اگه این حرفو اول مکالمه بهش میگفت، احتمالاً طرف جبهه میگرفت. ولی چون پروسهی درک کردن طی شده، حالا طرف خودش بهش اعتراف میکنه.
✅ ۱. حد و مرز مشخص کن → اگر امکانش بود، مکالمه رو ببند و طرفو رها کن.
✅ ۲. بیتوجهی هدفمند نشون بده → از کلمهی "اوکی" با یه لحن آروم استفاده کن.
✅ ۳. آهسته و شمرده جواب بده → این کار باعث میشه طرف ناخودآگاه مودبتر بشه.
✅ ۴. سوالات باز بپرس → این کار باعث میشه طرف مقابل احساس کنه که داره درک میشه، نه اینکه بهش حمله شده.
✅ ۵. سعی نکن تغییرش بدی، فقط درکش کن → وقتی طرف احساس کنه که درک شده، خودش تغییر میکنه.
اطلاع رسانی و بروزرسانیها در این صفحه قرار داده میشود
🔥 فصل 10 دوره زبان بدن (ایجاد رابطه و آینهسازی) به صورت کامل منتشر شد!
برای دسترسی باید اشتــراک ویــژه داشته باشید
اگر اشتراک دارید وارد حساب کاربری خود شوید.
با ورود و ثبت نام در سایت، شما شرایط و قوانین سایت را می پذیرید
احساس خیلی خوبی نسبت به این مقاله دارم. حتما باید امتحانش کنم. برنامه ریزی خوبی برای خطرات بسیار محتمل داره!