برای درک درست رئیس خود، ابتدا باید او را دسته‌بندی کنید. رئیس‌ها معمولاً در سه دسته کلی قرار می‌گیرند: اقتدارگرا، دموکراتیک و آزادمنش. واقعیت این است که ما معمولاً رئیس‌هایی را دوست داریم (مانند سایر افراد) که زبان بدنمان با آن‌ها همخوانی داشته باشد. وقتی سبک‌هایمان با هم مطابقت دارد، احساس می‌کنیم به‌طور طبیعی با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کنیم. اما اگر سبک‌هایمان با هم سازگار نباشد، احساس ناجوری یا ناراحتی می‌کنیم و فکر می‌کنیم باید دائماً خودمان را کنترل کنیم. در ادامه فصل، توضیحی درباره انواع رئیس‌ها و نحوه برخورد با آن‌ها ارائه شده است.